Van dagdeel naar half uur
De nieuwsbrief is invullen geworden in plaats van bouwen.
Dienstverleners · Zorgpraktijk · Brabant, sinds 2001
“Onze nieuwsbrief staat nu in een half uur.”
Osteopathie van Eijck, vier locaties in Brabant
Maandelijkse nieuwsbrief in eigen huisstijlAVG zorgvuldig geregeldVier locaties, één afzender
Over de organisatie.
Een van de grootste osteopathiepraktijken van Nederland, sinds 2001, met vier locaties in Brabant, ruim 17.000 behandelde patiënten en een gemiddelde score van een 9.
- Sinds 2001
- Een van de grootste osteopathiepraktijken van NL
- 4 locaties
- Berkel-Enschot · Tilburg · Best · Eindhoven
- 17.000+ patiënten
- Gemiddelde score 9
De situatie vóór.
De maandelijkse nieuwsbrief, klachtuitleg, een tip, praktijknieuws, bestond al, maar kostte veel tijd en het oude systeem paste niet bij een zorgpraktijk. Vier locaties vroegen om lokale accenten. En zorgvuldige omgang met gegevens is in de zorg geen bijzaak.
De inrichting
Een huisstijl-template met vaste rubrieken, klacht van de maand, tip, praktijknieuws, zodat de nieuwsbrief invullen is in plaats van bouwen. Een segment per voorkeurslocatie voor lokale berichten. Een welkomst-automation voor nieuwe inschrijvers. En bewust géén segmentatie op gezondheids- of behandeldata: alleen op zelfgekozen voorkeuren, netjes binnen de AVG. Data staat op Nederlandse en Duitse servers.
De resultaten.
Lokaal blijft lokaal
Berichten over openingstijden of een nieuwe osteopaat bereiken alleen de juiste locatie.
Aantoonbaar netjes
In- en uitschrijvingen verlopen zichtbaar zorgvuldig.
Goed om te weten.
"In de zorg wil je geen enkele twijfel over data. Dat gesprek konden we hier gewoon in het Nederlands voeren, met iemand die het snapte."
“Onze nieuwsbrief staat nu in een half uur.”
Ook zoiets bouwen?
Gerelateerde verhalen.
B&B Healthcare
"Patiënten, collega's en verwijzers krijgen elk hun eigen nieuwsbrief."
Solar2led
"Geen marketingmail, maar een email van je eigen contactpersoon."