Vom halben Tag zur halben Stunde
Der Newsletter ist Ausfüllen geworden statt Bauen.
Dienstleister · Gesundheitspraxis · Brabant, seit 2001
“Unser Newsletter steht jetzt in einer halben Stunde.”
Osteopathie van Eijck, vier Standorte in Brabant
Monatlicher Newsletter im eigenen MarkendesignDSGVO sorgfältig geregeltVier Standorte, ein Absender
Über die Organisation.
Eine der größten Osteopathiepraxen der Niederlande, seit 2001, mit vier Standorten in Brabant, über 17.000 behandelten Patientinnen und Patienten und einer Durchschnittsbewertung von 9.
- Seit 2001
- Eine der größten Osteopathiepraxen des Landes
- 4 Standorte
- Berkel-Enschot · Tilburg · Best · Eindhoven
- 17.000+ Patienten
- Durchschnittsbewertung 9
Die Situation davor.
Den monatlichen Newsletter, Beschwerdeerklärung, ein Tipp, Praxisnachrichten, gab es schon, aber er kostete viel Zeit, und das alte System passte nicht zu einer Gesundheitspraxis. Vier Standorte verlangten lokale Akzente. Und sorgfältiger Umgang mit Daten ist im Gesundheitsbereich keine Nebensache.
Die Einrichtung
Eine Markenvorlage mit festen Rubriken, Beschwerde des Monats, Tipp, Praxisnachrichten, damit der Newsletter Ausfüllen statt Bauen ist. Ein Segment pro bevorzugtem Standort für lokale Nachrichten. Eine Willkommensautomation für neue Abonnenten. Und bewusst keine Segmentierung nach Gesundheits- oder Behandlungsdaten: nur nach selbst gewählten Vorlieben, sauber im Rahmen der DSGVO. Die Daten liegen auf niederländischen und deutschen Servern.
Die Ergebnisse.
Lokal bleibt lokal
Nachrichten über Öffnungszeiten oder einen neuen Osteopathen erreichen nur den richtigen Standort.
Nachweislich sauber
An- und Abmeldungen verlaufen sichtbar sorgfältig.
Gut zu wissen.
"Im Gesundheitsbereich will man keinerlei Zweifel an den Daten. Dieses Gespräch konnten wir hier einfach in unserer eigenen Sprache führen, mit jemandem, der es verstanden hat."
“Unser Newsletter steht jetzt in einer halben Stunde.”
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