Gute Umwandlung
Die persönlichen Mails bringen nachweislich neue Aufträge und Dienstleistungen.
Dienstleister · Nachhaltige Anlagen · Nijmegen, seit 2012
“Keine Marketingmail, sondern eine E-Mail vom eigenen Ansprechpartner.”
Solar2led, Solaranlagen, Hausspeicher, Ladesäulen und Klimageräte
Segmente nach Produkt, Anlage und ZeitpunktMails kommen vom eigenen AnsprechpartnerGute Umwandlung in neue Aufträge
Über die Organisation.
Familienbetrieb aus Nijmegen, seit 2012, mit rund vierzig Mitarbeitenden, eigenen Montageteams und einem Servicedienst. Mehr als 30.000 Anlagen wurden installiert.
- Ca. 40 Mitarbeitende
- Familienbetrieb aus Nijmegen
- 30.000+ Anlagen
- Mit eigenen Teams installiert
- 4 Produktgruppen
- Module · Speicher · Ladesäulen · Klimageräte
Die Situation davor.
Allgemeine Mails erreichten alle auf dieselbe Weise, während Kunden ganz unterschiedliche Anlagen gekauft hatten, zu ganz unterschiedlichen Zeitpunkten.
Die Einrichtung
Neben dem allgemeinen Newsletter segmentiert Solar2led danach, was Kunden früher gekauft haben, und zwar nicht nur welches Produkt, sondern genauer: welche Anlage und wann sie gekauft wurde. Und die Mails werden persönlich von der Person verschickt, mit der der Kunde vorher Kontakt hatte: keine Marketingmail, sondern eine persönliche E-Mail vom eigenen Ansprechpartner.
Die Ergebnisse.
Passendes Angebot
Segmentieren nach Produkt, Anlage und Kaufzeitpunkt macht jede Mail relevant.
Persönlicher Kontakt
Der Absender ist der Ansprechpartner, den der Kunde schon kennt.
Gut zu wissen.
Keine Marketingmails, jede Mail kommt von dem Ansprechpartner, den der Kunde schon kennt.
“Keine Marketingmail, sondern eine E-Mail vom eigenen Ansprechpartner.”
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