Da mezza giornata a mezz'ora
La newsletter è diventata compilare invece che costruire.
Servizi · Studio sanitario · Brabante, dal 2001
Osteopathie van Eijck, quattro sedi nel Brabante


Uno dei più grandi studi di osteopatia dei Paesi Bassi, dal 2001, con quattro sedi nel Brabante, oltre 17.000 pazienti trattati e un punteggio medio di 9.
La newsletter mensile, con la spiegazione di un disturbo, un consiglio e le novità dello studio, esisteva già, ma portava via molto tempo e il vecchio sistema non era adatto a uno studio sanitario. Quattro sedi chiedevano accenti locali. E trattare i dati con cura, in sanità, non è un dettaglio.
La configurazione
Un modello con la loro identità visiva e rubriche fisse, disturbo del mese, consiglio, novità dello studio, così che fare la newsletter sia compilare invece che costruire. Un segmento per sede preferita per i messaggi locali. Un'automazione di benvenuto per i nuovi iscritti. E di proposito nessuna segmentazione su dati sanitari o di trattamento: solo su preferenze scelte dalle persone stesse, in regola con il GDPR. I dati stanno su server olandesi e tedeschi.
La newsletter è diventata compilare invece che costruire.
I messaggi su orari o su un nuovo osteopata arrivano solo alla sede giusta.
Iscrizioni e cancellazioni si vedono gestite con cura.
Buono a sapersi.
"In sanità non vuoi il minimo dubbio sui dati. Quel discorso qui l'abbiamo potuto fare nella nostra lingua, con qualcuno che lo capiva."

“La nostra newsletter adesso è pronta in mezz'ora.”
"Pazienti, colleghi e medici invianti ricevono ognuno la propria newsletter."
"Non un'email di marketing, ma un'email dal tuo referente di sempre."