Consistente branding
Elk land maakt landspecifieke mailings, altijd binnen de huisstijl en onder regie van marketing Nederland.
B2B & zakelijk · Werkomgevingen · Internationaal
“Acht entiteiten, zes talen, één template, en Salesforce loopt automatisch mee.”
Ahrend, internationale inrichter van werkomgevingen
Centraal aangestuurd vanuit NederlandLandspecifiek, binnen de brandingSalesforce realtime via de API
Over de organisatie.
Internationale inrichter van werkomgevingen. Bij Xendy actief met acht entiteiten in zes landen, de grootste klant en hét bewijs dat Xendy multi-entity aankan.
- 8 entiteiten
- In zes landen
- 6 talen
- Tot en met de support
- 1 template
- Elk land vult in eigen taal
De situatie vóór.
Elk land regelde email marketing zelf, met eigen interpretaties van de huisstijl, en contacten moesten handmatig tussen het CRM en het mailpakket heen en weer.
De inrichting
Eén multi-company-omgeving, centraal aangestuurd door marketing Nederland: elk land maakt mailings landspecifiek, maar alles blijft binnen de branding en onder Nederlandse regie. Eén master-huisstijltemplate die elk land in de eigen taal vult. Salesforce is via de API realtime gekoppeld, nieuwe contacten, uitschrijvingen en wijzigingen staan altijd gelijk in beide systemen.
De resultaten.
Eén template, elke taal
De master-huisstijltemplate wordt per land in de eigen taal gevuld.
Altijd synchroon met Salesforce
Nieuwe contacten en uitschrijvingen staan realtime in beide systemen, geen handmatige imports.
Goed om te weten.
Landen passen mailings zelf aan, maar alles blijft binnen de branding en onder regie van marketing Nederland, dat is de afspraak waarop deze opzet draait.
“Acht entiteiten, zes talen, één template, en Salesforce loopt automatisch mee.”
Ook zoiets bouwen?
Gerelateerde verhalen.
Burghouwt
"Klanten geven in Mijn Burghouwt zelf hun voorkeuren aan."
Groenendijk Licht
"Segmenten vullen zichzelf en elke mail begint met de voornaam."