Relevant per segment
Elk klantsegment krijgt de eigen mail, zonder handwerk.
B2B & zakelijk · Lichttechnische groothandel · Montfoort, sinds 1989
“Segmenten vullen zichzelf en elke mail begint met de voornaam.”
Groenendijk Licht, groothandel en projectverlichting-specialist
Mails per klantsegment, makkelijk te splitsenDynamische segmenten, weinig werkPersonalisatie met voornaam
Over de organisatie.
Lichttechnische groothandel én projectverlichting-specialist in Montfoort, sinds 1989. Klanten zijn installateurs en professionals; het bedrijf maakt lichtplannen, 3D-simulaties en besparingsscans.
- Sinds 1989
- Meer dan 40 jaar lichtervaring
- Installateurs
- Als kernpubliek
- Lichtplannen
- 3D-simulaties en besparingsscans
De situatie vóór.
Eén mail voor alle klanttypen, en de lijst opsplitsen betekende handwerk, elke keer opnieuw.
De inrichting
De mails zijn per klantsegment heel makkelijk te splitsen. De segmenten zijn dynamisch: nieuwe contacten vallen er vanzelf in, dus het kost nauwelijks werk. En elke mail is gepersonaliseerd met de voornaam, voor de persoonlijke band.
De resultaten.
Weinig werk
Dynamische segmenten vullen zichzelf; splitsen is een kwestie van kiezen.
Persoonlijke band
Elke mail begint met de voornaam van de ontvanger.
Goed om te weten.
"Dynamische segmenten werken pas echt als je klantgegevens kloppen. Dat éénmalig opschonen verdient zich sindsdien elke mail terug."
“Segmenten vullen zichzelf en elke mail begint met de voornaam.”
Ook zoiets bouwen?
Gerelateerde verhalen.
Burghouwt
"Klanten geven in Mijn Burghouwt zelf hun voorkeuren aan."
Solar2led
"Geen marketingmail, maar een email van je eigen contactpersoon."