Un único sitio central
Todos los contactos se gestionan de forma centralizada en Xendy.
B2B y empresas · Mayorista técnico · Arnhem, empresa familiar
“En Mijn Burghouwt los clientes indican ellos mismos sus preferencias, y la newsletter va detrás.”
Burghouwt, herrajes, herramientas y técnica de ventilación
Newsletters por tipo de clientePreferencias y temas vía Mijn BurghouwtSerie de bienvenida para clientes nuevos
Sobre la organización.
Mayorista técnico independiente de Arnhem: una empresa familiar con tres departamentos comerciales especializados, nueve sedes y unos 195 empleados.
- Unos 195 empleados
- Empresa familiar
- 9 sedes
- Por todo el país
- 3 especialidades
- Carpintería · ventilación · construcción
La situación de antes.
Un envío general para tres públicos completamente distintos, y una carpintería industrial no es una constructora ni un instalador de ventilación. Los datos de contacto estaban repartidos por sistemas y listas, y los clientes no tenían dónde decir ellos mismos sobre qué querían recibir emails.
La configuración
Todos los contactos se gestionan de forma centralizada en Xendy, con newsletters por segmento y por tipo de cliente. Los clientes nuevos reciben una bienvenida. Gracias a la integración con Magento 2, los clientes indican ellos mismos sus preferencias en el entorno "Mijn Burghouwt", y con los temas eligen sobre qué quieren leer más. La newsletter sigue esa elección.
Los resultados.
El cliente elige
Las preferencias y los temas se mantienen en Mijn Burghouwt, y la newsletter se adapta sola.
Cliente nuevo, arranque cálido
Cada cuenta nueva recibe automáticamente una serie de bienvenida.
Conviene saberlo.
"Las preferencias de Mijn Burghouwt y la newsletter había que encajarlas bien una vez, y desde entonces se mantiene solo."
“En Mijn Burghouwt los clientes indican ellos mismos sus preferencias, y la newsletter va detrás.”
¿Quieres montar algo así?
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