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"Diese Bestellungen waren wir vorher einfach los."
Onlineshop · Backbedarf · Den Haag
“Doppelt so schnell fertig mit unseren Mails.”
Manuelle Bamberg, Cake, Bake & Love
2× schneller Mails erstellenPunkte sammeln im Laden und onlineDeutliches Wachstum seit dem Treueprogramm
Über die Organisation.
Backbedarfsladen mit 135 m² in Den Haag und Umgebung, mit einem Onlineshop voller Backprodukte, Workshops und einem Großhandelszweig für professionelle Bäcker.
- Laden + Onlineshop
- 5.000+ Backprodukte
- Workshops & Großhandel
- Drei Kundengruppen
- WooCommerce
- Shop-Anbindung
Die Situation davor.
Mails zu erstellen kostete im alten Paket doppelt so viel Zeit wie heute, daher das Zitat. Und das Treueprogramm lebte nur an der Kasse: Kunden sahen ihre Punkte nie in einer Mail wieder.
Die Einrichtung
- WooCommerce-Anbindung an Xendy
- Treueprogramm angebunden: Kunden sammeln Punkte im Laden und online
- Der aktuelle Punktestand ist in den Mails sichtbar
- Zusätzliche Mails rund um ablaufende Punkte und deren Einlösung
Die Ergebnisse.
Mails stehen in der halben Zeit. Und seit der Einführung des Treueprogramms ist deutliches Wachstum zu sehen: Kunden sammeln und lösen Punkte ein, im Laden und online.
Gut zu wissen.
"Das Treueprogramm anzubinden will man einmal richtig machen, das haben wir gemeinsam mit Xendy eingerichtet. Seitdem laufen die Punkte von allein mit, im Laden und online."
“Doppelt so schnell fertig mit unseren Mails.”
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