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"Esos pedidos antes sencillamente los perdíamos."
Tienda online · Repostería · La Haya
“El doble de rápido con nuestros emails.”
Manuelle Bamberg, Cake, Bake & Love
2× más rápido hacer los emailsPuntos en la tienda y onlineCrecimiento claro desde el programa de fidelización
Sobre la organización.
Tienda de repostería de 135 m² en La Haya y alrededores, con una tienda online llena de productos de repostería, talleres y una rama mayorista para panaderos profesionales.
- Tienda + online
- 5.000+ productos de repostería
- Talleres y mayorista
- Tres grupos de clientes
- WooCommerce
- Integración de tienda
La situación de antes.
Hacer los emails costaba el doble de tiempo en la herramienta anterior que ahora, de ahí la frase. Y el programa de puntos solo vivía en la caja: los clientes no volvían a ver sus puntos en un email.
La configuración
- Integración de WooCommerce con Xendy
- Programa de fidelización conectado: los clientes acumulan puntos en la tienda y online
- El saldo de puntos actual se ve en los emails
- Emails extra sobre puntos que caducan y sobre cómo canjearlos
Los resultados.
Los emails están listos en la mitad de tiempo. Y desde que existe el programa de fidelización se ve un crecimiento claro: los clientes acumulan y canjean puntos, en la tienda y online.
Conviene saberlo.
"Conectar el programa de puntos quieres hacerlo bien una sola vez, y lo montamos junto a Xendy. Desde entonces los puntos van solos, en la tienda y online."
“El doble de rápido con nuestros emails.”
¿Quieres montar algo así?
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"No es un email de marketing, es un email de tu persona de contacto de siempre."