De Hockeywinkel
"Met Xendy zijn we 50% goedkoper uit."
Nieuw: Xendy werkt in Claude en ChatGPT.Bekijk hoe het werkt
Webshop · Vechtsport · Arnhem, sinds 1916
“Die bestellingen waren we eerst gewoon kwijt.”
OLB Sports, de oudste vechtsportwinkel van Nederland
Verloren winkelwagens komen meetbaar terugWinkel + webshop in één klantbeeld via de Mplus-kassaHerhaalaankopen per klant op het juiste momentNieuwsbrief klaargezet vanuit Claude
Over de organisatie.
Winkel én webshop in Arnhem, opgericht in 1916, met een eigen zakelijke tak voor clubs en scholen en een WebwinkelKeur-score van 9,6 op meer dan 2.000 reviews.
- Sinds 1916
- Oudste vechtsportwinkel van Nederland
- 9,6 / 10
- WebwinkelKeur, 2.000+ reviews
- Winkel + webshop
- Met zakelijke tak
- Claude
- Via de Xendy MCP, sinds september 2026
De situatie vóór.
Volle winkelwagens verdwenen ongemerkt. En winkel en webshop leefden in gescheiden systemen, wat iemand aan de kassa kocht, telde online niet mee.
De inrichting
- Verlaten winkelwagens: achtergelaten producten krijgen automatisch een herinnering
- Nieuwsbrieven
- Veel heractivatiecampagnes
- Koppeling met het Mplus-kassasysteem: email speelt in op bestellingen in de winkel én online
- Producten die je periodiek opnieuw koopt, worden per klant individueel op het juiste moment opnieuw gepromoot
Werkt met AI-assistent · sinds september 2026
De nieuwsbrief begint nu in Claude.
OLB Sports was een van de eerste klanten die de Xendy MCP koppelde. Nicky vertelt Claude welke producten nieuw binnen zijn en wat de actie van de maand is; het concept staat daarna in de huisstijl klaar in Xendy, met de producten uit de feed. Nalezen, één kop aanpassen, versturen. "Een nieuwsbrief kostte een halve dag. Nu zit ik er twintig minuten aan, en hij ziet er beter uit dan toen."
Maak de nieuwsbrief van oktober: de nieuwe bokshandschoenen, de herfstactie op bitjes en de openingstijden rond de herfstvakantie. In onze huisstijl.
Klaar. Het concept staat in Xendy met de vier nieuwe handschoenen uit de feed, de actie op bitjes met kortingsbadge en een sectie met de openingstijden. De verzendcontrole gaf geen blokkades. Wil je de preview op mobiel zien?
De resultaten.
Verlaten winkelwagens leveren aantoonbaar bestellingen op die anders verloren waren gegaan. Doordat de Mplus-kassa meedoet, spelen campagnes in op winkel- én webshopaankopen. En de herhaalaankoop-mails komen per klant precies op het juiste moment.
Goed om te weten.
"De kassa koppelen begint met één klantbeeld maken: wie aan de kassa koopt én online bestelt, moest één klant worden in plaats van twee. Daarna wordt het pas echt slim."
“Die bestellingen waren we eerst gewoon kwijt.”
Ook zoiets bouwen?
Gerelateerde verhalen.
The Great Escape
"Oud-spelers terughalen met een nieuwsbrief is veel goedkoper dan adverteren."