Conditions générales.
Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de Xendy. Nous les gardons volontairement lisibles, sans petits caractères qui diraient autre chose que le site.
Contrat & résiliation
Votre abonnement court au mois et se résilie chaque mois, sans préavis au-delà du mois en cours. Vous commencez par 30 jours d'essai gratuit. Le prix suit le palier correspondant à votre nombre de contacts, hors taxes ; toutes les fonctionnalités, le volume d'envoi et les utilisateurs sont compris, il n'y a ni frais cachés ni options séparées.
Envoyer proprement
Xendy existe pour de l'e-mail marketing légitime. Vous n'écrivez qu'à des destinataires qui ont donné leur accord ou avec qui vous avez une relation client existante, et chaque e-mail contient une possibilité de désinscription qui fonctionne. Le spam, les listes achetées et les expéditeurs trompeurs ne sont pas autorisés ; en cas d'abus, nous pouvons suspendre les envois pour protéger la délivrabilité de tous les clients, et nous prenons alors toujours contact d'abord.
Vos données
Vos contacts et vos contenus sont et restent les vôtres. Vous pouvez les exporter à tout moment, y compris après résiliation (jusqu'à 30 jours après, ensuite nous supprimons tout définitivement). Le contrat de sous-traitance fait partie de ces conditions en annexe, de sorte que les engagements RGPD sont réglés automatiquement, sans paperasse séparée.
Disponibilité & responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour que Xendy reste disponible et annonçons les maintenances prévues à l'avance. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé à Xendy au cours des trois mois précédents ; nous ne sommes pas responsables des dommages indirects tels qu'un manque à gagner. Si nous modifions ces conditions, vous en êtes informé par e-mail au moins 30 jours à l'avance. Le droit néerlandais s'applique au contrat.
Version : 5 août 2026. Des questions ? Prenez contact avec nous.