Nieuwsbrief versturen of inplannen met Xendy

Inleiding

Als je email concept (in Xendy noemen we dat een concept in Xendy) klaar is, ben je er helemaal klaar voor om ‘m naar je publiek te sturen. Je kunt de nieuwsbrief meteen versturen of ‘m inplannen voor later. Met Xendy is dat super makkelijk – je kunt het direct vanuit de conceptenlijst doen of terwijl je de mail aan het bewerken bent.

Twee manieren om een nieuwsbrief te versturen of in te plannen

Je kunt je nieuwsbrief op twee manieren versturen of inplannen:

Optie 1: vanuit de conceptenlijst

1. Klik op Concepten in het menu links.
2. Zoek het concept dat je wilt versturen.
3. Klik op de drie puntjes aan de rechterkant van dat concept.
4. Kies Versturen om de mail meteen te verzenden, of kies Inplannen om ‘m later te versturen.

Optie 2: vanuit de email editor

1. Klik op Concepten in het menu links.
2. Open de mail die je wilt versturen door op de naam te klikken.
3. Klik rechtsboven in de editor op de knop Versturen.
4. Kies Versturen om ‘m meteen te verzenden, of Inplannen om ‘m later te versturen.

In beide gevallen krijg je een pop-up waar je je mail kunt checken, je publiek kunt kiezen en eventueel kunt inplannen.

Je publiek kiezen

Na het klikken op Versturen of Inplannen, zie je een pop-up met je gekozen mail bovenaan. Daaronder zie je een dropdown waar je kunt kiezen aan wie je de mail wilt sturen.

Standaard kiest Xendy Alle contacten, maar je kunt ook een specifieke groep kiezen met:

• Statische segmenten – vooraf ingestelde groepen contacten op basis van tags, lijsten of handmatige selecties.
• Dynamische segmenten – slimme filters op basis van gedrag of contacteigenschappen, zoals “Heeft laatste campagne geopend” of “Heeft in de laatste 30 dagen iets gekocht.”

Zo kun je super relevante content sturen naar de juiste mensen, wat zorgt voor betere open rates en conversies.

Inplannen vs. meteen versturen

Nadat je je publiek hebt gekozen, kun je beslissen of je de nieuwsbrief meteen wilt versturen of inplannen voor later.

Als je kiest voor “Inplannen”

1. Kies de datum en tijd waarop je de mail wilt versturen.
2. Check de samenvatting op het scherm nog even. Hier zie je:
   • De gekozen mail
   • Het segment van ontvangers
   • De geplande verzendtijd
3. Vul de reCAPTCHA in om te bevestigen dat je geen robot bent.
4. Klik op Inplannen om het af te ronden. Je mail staat nu in de wachtrij om op de gekozen tijd verstuurd te worden.

Als je kiest voor “Nu versturen”

1. Check de samenvatting net als hierboven.
2. Vul de reCAPTCHA in.
3. Klik op Nu versturen om de nieuwsbrief meteen te versturen naar je gekozen contacten.

Xendy regelt het versturen en begint meteen met het bijhouden van de resultaten.

Ingeplande nieuwsbrieven beheren

Zodra je een mail hebt ingepland, verschijnt deze in de “Ingepland” sectie in het menu links. Hier kun je je aankomende mails in de gaten houden of aanpassen.

Een ingeplande mail annuleren

1. Ga naar de Ingepland sectie.
2. Zoek de mail die je wilt annuleren.
3. Klik op de drie puntjes ernaast.
4. Kies Annuleren.

De mail wordt uit de planning gehaald en wordt niet verstuurd.

Wil je de mail aanpassen of opnieuw inplannen? Na het annuleren gaat de mail terug naar je Concepten sectie waar je wijzigingen kunt maken en opnieuw kunt plannen.

Zodra de geplande verzendtijd is bereikt, verplaatst de email automatisch van Gepland naar Verzonden.

Na het verzenden: email statistieken

Zodra je nieuwsbrief is verzonden, verplaatst deze naar de “Verzonden” sectie in het menu aan de linkerkant. Hier kun je de prestaties van elke campagne in realtime volgen.

Xendy houdt belangrijke metrieken bij, waaronder:

• Verzonden – Totaal aantal afgeleverde emails
• Geopend – Aantal unieke ontvangers die je email hebben geopend
• Kliks – Aantal kliks op een link binnen de email
• Omzet – Totale gegenereerde omzet (beschikbaar voor webshops met een actieve integratie)
• Verzendtijd – Exacte tijdstip waarop de email is afgeleverd

Deze inzichten worden in realtime bijgewerkt, zodat je direct na het verzenden de prestaties kunt analyseren.

Veelgestelde vragen