Hoe kunnen we je helpen?
Het Xendy Helpcentrum is jouw plek voor snelle antwoorden, stapsgewijze handleidingen en instructies—of je nu je eerste nieuwsbrief verstuurt, automations instelt of een koppeling maakt met andere software. De meeste vragen kun je hier snel en eenvoudig oplossen. Kom je er toch niet uit? Ons ondersteuningsteam helpt Xendy Pro-gebruikers graag via support@xendy.me. Email ondersteuning is niet beschikbaar voor Xendy Free-accounts, maar door te upgraden naar Xendy Pro—vanaf slechts €9/maand—ontvang je direct ondersteuning via email.
Zoek een onderwerp
Starten met Xendy
Onboarding stappenplan
1. Registratie
2. Contacten importeren
3. DNS records instellen
4. Ontwerp je eerste email
5. Verstuur je eerste email
6. Uitgebreide functionaliteiten
Overstappen naar Xendy
Overstappen van Mailchimp naar Xendy
Overstappen van Brevo naar Xendy
Overstappen van Klaviyo naar Xendy
Overstappen van Mailblue naar Xendy
Overstappen van Active Campaign naar Xendy
Email rapportage
Email rapportage in Xendy
Algemene statistieken
Statistieken van nieuwsbrieven
Statistieken van email automations
Email marketing ROI
Email open ratio
Email klik ratio (CTR)
Email uitschrijfratio
Email deliverability
Hoe houden we je uit de spam filters
Hoe Xendy de bezorging optimaliseert
Wat je zelf kunt doen
Hoe je je emails kunt testen op bezorging
Wat te doen als emails in spam terechtkomen
Email bounces
Email soft bounces
Email hard bounces
Instellingen
Accountinstellingen
Bedrijfsgegevens
Gebruikers
Abonnement
Facturen
Domeinnaam
Email thema
Webshop
Logs
Groei
Emailadressen verzamelen
Bestaande contacten
Long-form content
Pop-ups en inschrijfformulieren
Inline inschrijfformulieren
Lead magnets aan
Webinars en evenementen
Sociale media
Opschonen en segmenteren
Contacten beheren
Individuele contacten beheren
Bekijk alle velden
Contact velden wijzigen
Contact uitschrijven
Contact verwijderen
Contacten toevoegen
Handmatig contacten toevoegen
Importeer contacten via CSV or Excel
Contacten toevoegen via Webhooks
Contacten toevoegen via een webshop koppeling
Handmatige segmenten
Wat is een handmatig segment?
Contacten toevoegen aan een handmatig segment
Contacten verwijderen uit een handmatig segment
Dynamische segmenten
Wat is een dynamisch segment?
Regels toevoegen aan een dynamisch segment
Verwijder een contact uit een dynamisch segment
Bekijk de contacten in het segment
Email automations
Verlaten winkelwagen email automations
Koppel je webshop
Verlaten winkelwagen email automation instellen
Best practices
Welkom email automation
Email automation voor eerste aankoop
Email automation na eerste aankoop
Welkom email automation instellen
Best practices
Klantbeoordelingen email automation
Het review block
Klantbeoordeling email automation instellen
Best practices
Klant heractivatie email automation
Koppel je webshop
Klant heractivatie email automation instellen
Best practices
Voor webshops
Email attributie
Omzet attributie voor nieuwsbrieven
Omzet attributie voor email automations
Attributie bij meerdere verzonden emails
Omzetattributiedata interpreteren
Verlaten winkelwagen email automations
Legal
Email marketing AVG
De AVG begrijpen en jouw rol
Hoe Xendy zorgt voor AVG-naleving
Privacy by design en default
Gebruikersverantwoordelijkheden onder de AVG
Hoe Xendy AVG-verzoeken ondersteunt
Veelvoorkomende AVG-scenario’s
Documenten
Algemene voorwaarden
Privacybeleid
Verwerkersovereenkomst (DPA)
Nieuwsbrief versturen
Versturen
Direct een email versturen
Email later versturen
Overzicht
Bekijk ingeplande emails
Bekijk verzonden emails
Emails ontwerpen
Email builder
Ontwerp een nieuwe email
Soorten blokken
Herbruikbare blokken
Thema instellingen (huisstijl)
Email personalisatie
Gebruik van klantvelden in emails
Weergeven van gepersonaliseerde producten
Aanpassen van afbeeldingen met klantvelden
Beperkingen van email ontwerp
Waarom emaildesign anders is dan webdesign
Veelvoorkomende beperkingen van email design
Waarom deze beperkingen bestaan
Ondersteuning van web fonts
Wat zijn webfonts?
Hoe webfonts werken in emailontwerp
Waarom webfonts beperkt zijn in email clients
Email clients die webfonts ondersteunen
Hoe Xendy omgaat met webfonts in email design
Integraties
Koppel je webshop
WooCommerce
Shopify
Magento 2
Lightspeed
Maatwerk webshops
Koppel je formulieren
Contact Form 7
Gravity Forms
Ninja Forms (volgt)
Elementor Forms (volgt)
Koppel je pop-ups
Optinmonster
Popupsmart
Koppel met andere software
Zapier
Webhooks