Hoe kunnen we je helpen?

Het Xendy Helpcentrum is jouw plek voor snelle antwoorden, stapsgewijze handleidingen en instructies—of je nu je eerste nieuwsbrief verstuurt, automations instelt of een koppeling maakt met andere software. De meeste vragen kun je hier snel en eenvoudig oplossen. Kom je er toch niet uit? Ons ondersteuningsteam helpt Xendy Pro-gebruikers graag via support@xendy.me. Email ondersteuning is niet beschikbaar voor Xendy Free-accounts, maar door te upgraden naar Xendy Pro—vanaf slechts €9/maand—ontvang je direct ondersteuning via email.

Contacten beheren

Individuele contacten beheren
Bekijk alle velden
Contact velden wijzigen
Contact uitschrijven
Contact verwijderen

Contacten toevoegen
Handmatig contacten toevoegen
Importeer contacten via CSV or Excel
Contacten toevoegen via Webhooks
Contacten toevoegen via een webshop koppeling

Handmatige segmenten
Wat is een handmatig segment?
Contacten toevoegen aan een handmatig segment
Contacten verwijderen uit een handmatig segment

Dynamische segmenten
Wat is een dynamisch segment?
Regels toevoegen aan een dynamisch segment
Verwijder een contact uit een dynamisch segment
Bekijk de contacten in het segment

Email automations

Email automations

Verlaten winkelwagen email automations
Koppel je webshop
Verlaten winkelwagen email automation instellen
Best practices

Welkom email automation
Email automation voor eerste aankoop
Email automation na eerste aankoop
Welkom email automation instellen
Best practices

Klantbeoordelingen email automation
Het review block
Klantbeoordeling email automation instellen
Best practices

Klant heractivatie email automation
Koppel je webshop
Klant heractivatie email automation instellen
Best practices

Voor webshops

Email attributie
Omzet attributie voor nieuwsbrieven
Omzet attributie voor email automations
Attributie bij meerdere verzonden emails
Omzetattributiedata interpreteren

Verlaten winkelwagen email automations

Email marketing AVG
De AVG begrijpen en jouw rol
Hoe Xendy zorgt voor AVG-naleving
Privacy by design en default
Gebruikersverantwoordelijkheden onder de AVG
Hoe Xendy AVG-verzoeken ondersteunt
Veelvoorkomende AVG-scenario’s

Documenten
Algemene voorwaarden
Privacybeleid
Verwerkersovereenkomst (DPA)